1. Responsable del tratamiento
Ibercable Tech, Sociedad Limitada (en adelante, "Ibercable Tech" o "nosotros"), con NIF B19853084 y domicilio social en Calle Cidro, número 3, 28040 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 0, Folio 0, Hoja M-827271, Inscripción 1ª, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de kaptal.ai y la plataforma Kaptal.
Contacto de privacidad: [email protected]
2. Marco legal aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
- Normativa española y europea complementaria en materia de privacidad y servicios de la sociedad de la información
3. Datos que recopilamos
3.1 Datos que usted nos proporciona directamente
- Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, cargo y empresa, cuando rellena formularios de contacto, solicita una demo o se registra en la plataforma
- Datos de cuenta: credenciales de acceso y perfil de usuario cuando crea una cuenta en la plataforma Kaptal
- Comunicaciones: mensajes, consultas o solicitudes que nos dirija por cualquier canal
3.2 Datos que recopilamos automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de sesión y fuente de referencia
- Cookies y tecnologías similares: propias y de terceros para el funcionamiento del sitio, análisis y personalización. Ver sección 7
- Datos de uso de la plataforma: interacciones con funcionalidades cuando usted es cliente o usuario activo
3.3 Datos procedentes de terceros
Podemos recibir datos de fuentes externas (LinkedIn, Google u otras) cuando usted conecta su cuenta o cuando dichas fuentes enriquecen información de contacto conforme a sus propios términos de uso.
4. Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Gestionar solicitudes de contacto y demo | Art. 6.1.b — Ejecución de contrato / medidas precontractuales |
| Prestar los servicios de la plataforma Kaptal | Art. 6.1.b — Ejecución de contrato |
| Enviar comunicaciones comerciales y novedades del producto | Art. 6.1.a — Consentimiento |
| Análisis de uso y mejora del producto | Art. 6.1.f — Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Art. 6.1.c — Obligación legal |
| Prevención de fraude y seguridad de la plataforma | Art. 6.1.f — Interés legítimo |
No utilizamos sus datos para decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sin supervisión humana (Art. 22 RGPD).
5. Destinatarios de sus datos
No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros.
Podemos compartirlos únicamente con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos apoyan en la operación de la plataforma (infraestructura cloud, correo, analítica), bajo acuerdos de encargado de tratamiento conformes al RGPD
- Autoridades públicas competentes, cuando estemos obligados legalmente
- Nuevos titulares de la empresa, en caso de reorganización corporativa, con aviso previo a los afectados
Todos nuestros proveedores están contractualmente vinculados a tratar sus datos con el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
6. Transferencias internacionales de datos
Si alguno de nuestros proveedores opera fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que las transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación de la Comisión Europea, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos equivalentes).
7. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento
- Cookies analíticas: análisis del uso del sitio (e.g., Google Analytics). Requieren su consentimiento
- Cookies de marketing: personalización de comunicaciones. Requieren su consentimiento
Puede gestionar sus preferencias desde el panel de cookies del sitio o desde la configuración de su navegador. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
8. Sus derechos como interesado (Art. 15-22 RGPD)
Usted tiene derecho a:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos sus datos y una copia de los mismos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
- Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el uso de sus datos en determinadas circunstancias
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] o por correo postal a: Ibercable Tech, SL — Calle Cidro, número 3, 28040 Madrid (indicando en el asunto: "Ejercicio de derechos RGPD").
Responderemos en un plazo máximo de 1 mes (prorrogable a 3 meses en casos complejos), conforme al Art. 12 RGPD.
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Plazos de conservación
Conservamos sus datos mientras:
- Sea necesario para la finalidad para la que fueron recogidos
- Exista relación contractual activa con usted o su empresa
- Exista obligación legal de conservación (e.g., datos fiscales: 5 años; datos contables: 6 años en España)
Transcurrido el plazo aplicable, procederemos a la supresión o anonimización segura de los datos.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo
- Control de acceso basado en roles y principio de mínimo privilegio
- Separación de datos entre tenants (arquitectura multitenant)
- Revisiones periódicas de seguridad
En caso de brecha de seguridad que pueda implicar riesgo para sus derechos y libertades, lo notificaremos a la AEPD en el plazo de 72 horas y a usted cuando la brecha sea de alto riesgo (Art. 33-34 RGPD).
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios materiales se notificarán por correo electrónico o mediante aviso destacado en el sitio, con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor. La fecha de "Última actualización" refleja siempre la versión vigente.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o el ejercicio de sus derechos:
- Email: [email protected]
- Responsable: Ibercable Tech, Sociedad Limitada
- NIF: B19853084
- Domicilio: Calle Cidro, número 3, 28040 Madrid
Autoridad de control competente: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
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